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保险业务员的工作职责
保险业务员需要有敏锐的市场敏感度,具备较强的业务拓展及维护能力。以下是小编整理的保险业务员的工作职责。
篇一
工作职责:
1.严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务;
2.负责进厂保险理赔维修车辆接待,整理资料与客户达成维修协议,确认明晰的维修费用及交车时间,并将信息交达至车间;
3.负责保险理赔电话的管理,对于保险公司调度短信,必须做到5分钟之内取得与报案人的电话联系,做出正确的指引,及时回复联系方式的短信;如遇到需拖车情况,及时联系拖车并与顾客确认,每半个钟与双方取得联系,需等到拖车已到现场且一切处理完毕方可结束.
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